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Politique de confidentialité du site Web

 

La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité essentielle pour nous.
La présente politique décrit de manière claire et transparente la façon dont les informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation de notre site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux exigences légales françaises applicables.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à tout utilisateur consultant, naviguant ou passant une commande sur notre site.

Elle couvre les informations fournies directement par l’utilisateur (nom, coordonnées, informations relatives aux commandes) ainsi que celles collectées automatiquement, notamment par l’intermédiaire des cookies.

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes et au bon fonctionnement du site. Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale et adresse de livraison ;

  • adresse électronique ;

  • informations relatives aux commandes et aux paiements ;

  • données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les informations de navigation.

Les cookies peuvent être utilisés afin de :

  • assurer le fonctionnement essentiel du site ;

  • faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur ;

  • analyser l’utilisation du site pour en optimiser les performances ;

  • permettre une personnalisation du parcours utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies à tout moment via les réglages de son navigateur ou à l’aide du bandeau de consentement affiché lors de la première visite.

3. Finalités et partage des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • préparation et expédition des commandes ;

  • communication liée au service après-vente ;

  • amélioration du fonctionnement général du site ;

  • respect des obligations légales applicables.

Les données ne sont ni vendues ni exploitées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • des prestataires logistiques ;

  • des prestataires de paiement sécurisés ;

  • des autorités compétentes lorsque la loi l’exige ;

  • des partenaires techniques respectant strictement les exigences du RGPD.

4. Conservation des données et consentement

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou conformément aux obligations légales applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération des données.

L’utilisateur peut retirer son consentement à l’utilisation des cookies à tout moment. La désactivation de certains cookies essentiels peut toutefois entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles traitées ;

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les cas prévus par la loi ;

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation des données ;

  • Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et lisible ;

  • Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les coordonnées mentionnées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans les délais légaux en vigueur.

6. Base juridique et conformité

Les traitements de données reposent sur une base juridique valable, notamment l’exécution d’un contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement explicite de l’utilisateur.

Nous garantissons un traitement transparent, sécurisé et pleinement conforme aux normes européennes en matière de protection des données personnelles.

7. Coordonnées et assistance

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice des droits, les utilisateurs peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :

E-mail : deals@havengetio.com
Téléphone : +65 (855) 68166
Adresse : APT BLK 90 REDHILL CLOSE #07-402, SINGAPORE 150090, SINGAPORE
Heures de service : lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Zone de livraison : France

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données personnelles, dans le respect strict des exigences du RGPD.